Politique de confidentialité de Chroma
À propos de cette politique
Chroma Australia Pty. Ltd, Chroma Inc. USA et Chroma Europe Ltd (collectivement « Chroma”) adhèrent tous à cette politique de confidentialité sur la conduite de leurs affaires en Australie. Cette politique de confidentialité est en conformité avec les « National Privacy Principles » (Principes nationaux de confidentialité ) qui furent introduits dans le « Privacy Act 1988 » (Loi 1988 sur la confidentialité) par le « Privacy Amendment (Private Sector) Act 2000 » (Loi d’amendement 2000 sur la confidentialité (Secteur privé) (Australie).
La politique explique comment Chroma recueille, utilise et gère les informations personnelles qu’il détient sur les clients, rapporteurs et autres. Les informations personnelles sont définies comme étant des renseignements ou opinions en relation avec un individu et pouvant être utilisées pour l’identifier.
La politique sera révisée périodiquement pour prendre en compte les nouvelles lois, technologies, pratiques industrielles et les changements dans les pratiques et modes de gestion de Chroma.
Chroma et la confidentialité
Chroma respecte votre vie privée et s’engage à préserver la sécurité et l’exactitude de toute information personnelle que nous détenons à votre sujet. Nous ne communiquerons pas les renseignements vous concernant à une quelconque tierce partie en dehors de Chroma excepté ce qui est conforme à cette politique ou si la loi l’exigeait.
Collecte d’informations personnelles
Le type d’informations personnelles que Chroma détient inclut les coordonnées (comme les noms, numéros de téléphone, adresses et adresses e-mail), les renseignements démographiques essentiels (comme l’âge, le sexe et la profession) et d’autres informations relatives au comportement, aux besoins, opinions et motivations.
Les renseignements démographiques et de comportement ne sont pas gardés sous une forme permettant d’identifier un individu sauf s’il en a donné la permission.
Chroma ne recueille pas d’informations sensibles liées à l’origine raciale ou ethnique, la religion, les préférences politiques, la santé, les préférences sexuelles ou le casier judiciaire.
Chroma peut recueillir des informations personnelles dans le cadre de ses activités par l’intermédiaire de fournisseurs, clients ou employés existants ou potentiels. Chroma exige que ses clients demandent expressément d’être enregistrés dans sa base de données en remplissant un formulaire écrit ou électronique, et les informations personnelles sollicitées dans ces formulaires ne traitent que des coordonnées des clients.
Périodiquement les clients peuvent recevoir des questionnaires ou des sondages par courrier ou par email qui necessitent la divulgation d'informations personnelles. La participation à cette recherche est entièrement volontaire.
Chroma peut également proposer des concours qui exigent la fourniture de renseignements personnels pour être admissible.
Fourniture d’informations personnelles
Il n’y a pas d’obligation à fournir des informations personnelles, cependant le manque d’informations peut limiter le service que nous pouvons vous fournir, ou bien, dans le cas d’un concours, votre admissibilité à y participer.
Utilisation d’informations personnelles
Les informations personnelles recueillies par Chroma sont utilisées pour fournir un service supérieur et fiable à nos clients, ainsi que des communications périodiques sur nos gammes de produits et pour dispenser les services nécessaires à la conduite des activités de Chroma. Les clients inscrits dans notre base de données recevront périodiquement des communications par courrier ou e-mail les informant des nouveaux produits et techniques ou proposant une promotion spéciale.
Les informations recueillies au travers des recherches par sondage sont utilisées pour aider Chroma à comprendre les caractéristiques de ses clients, leurs besoins, attitudes et motivations et faciliter sa prise de décision sur les produits et services supplémentaires à proposer.
Occasionnellement, les réactions des clients peuvent être publiées au travers de documentations promotionnelle ou de bulletins d’information de Chroma avec l’accord des individus concernés.
Utilisation des informations personnelles en dehors de Chroma
Nous respectons votre vie privée et ne communiquerons vos renseignements personnels à une tierce partie que dans les cas suivants :
- des organisations sélectionnées accomplissent des fonctions ou fournissent des services à Chroma, comme l’envoi de courriers aux clients. Nous exigeons de ces organisations fournissant des services à Chroma de se conformer au « National Privacy Principles » (Principes nationaux sur la confidentialité) en Australie, et à des principes similaires hors de l’Australie.
- Divulgation de renseignements personnels pour des raisons légales.
Stockage et sécurité
Chroma prend toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité des renseignements personnels détenus. Le personnel de Chroma est tenu de respecter la confidentialité des renseignements personnels et de la vie privée des individus. Les informations, sous forme électronique ou papier, sont conservées en toute sécurité et seul le personnel autorisé y a accès.
Quelques informations personnelles relatives aux enseignants sont affichées sur le site Web de Chroma. Ces informations ne peuvent être modifiées que par des employés nommés par Chroma ou par l’enseignant concerné.
Les cookies sont des fragments d’information transférés par un site Web sur un disque dur individuel pour garder trace de l'objet de la visite du site. Chroma utilise des cookies sur son site Web seulement dans ce but et aucune information n’est transférée par ces cookies dans un autre but, y compris dans un but promotionnel ou commercial, ni partagée avec une tierce partie.
Coordonnées
Les clients peuvent visualiser ou modifier les informations que nous détenons sur eux, ou demander d’être supprimés de notre base de données en appelant le : 61 2 94579922, en envoyant un e-mail à : marketing@chromaonline.com ou en écrivant à : Chroma Marketing, PO Box 3B, Mt Kuring-gai, NSW 2080, Australia. Vous devrez présenter une confirmation de votre identité